Servei d’atenció al client

Informació i gestió de consultes i reclamacions del pas de les mercaderies pel Port de Barcelona

Avisos

APMT - BEST - Horaris 15 d'agost

Comunicat d’APMT en el que indiquen que per tal d’agilitzar l’operativa terrestre recomanen la retirada de contenidors d’importació i dobles transaccions.

Veure comunicat

Amb motiu de les obres de la subestació elèctrica, el tram VI de la ronda del Port romandrà tancat en ambdós sentits el proper dissabte 8 d’agost. Per aquest motiu mentre duri el tall circulatori es mantindrà obert l’accés P-30, restant connectat amb l’accés P-29 pel carrer A en ambdós sentits.

BEST – COMUNICAT - Gestió documental de les inspeccions

Veure comunicat

COMUNICAT - APMT BARCELONA – Incidències documentació

Veure'n més

APMT RECORDATORI – Horaris sortida PIF o Escàner i contacte sortides manuals

Veure comunicat

Comunicat de BEST referent a la millora de la seguretat en l’accés al seu cobert

Veure comunicat

Afectacions a la xarxa ferroviària per obres durant el 2025/2026

Veure document

Canal WHATSAPP - SAC - Segueix els nostres avisos

Jornades FORMAR. Dirigides a empreses importadores / exportadores.

Aquí podeu trobar les properes jornades organitzades per FORMAR per a empreses importadores / exportadores.

Properes jornades: 6 d’octubre de 2026 Costos portuaris i marítims i optimitza la gestió econòmica · 8 d’octubre de 2026 Incoterms 2020 · 21 d’octubre de 2026 IA a la logística internacional · 28 d’octubre de 2026 Serveis, espais i el funcionament de l’operativa portuària · 12 de novembre de 2026 Identifica oportunitats de millora i presa de decisions eficients

Veure totes les jornades

Actualització sobre mesures de control en frontera i sistemes de tramitació

Comunicat del Cap del Lloc de Control Fronterer de Barcelona sobre l’actualització de les mesures de control en frontera i sistemes de tramitació. I document amb els links a la següent informació: • Actualització de la Nota d’Operadors del MAPA (Ministeri d’Agricultura, Pesca i Alimentació) que estableix la forma de presentació i tramitació de sol.licituds segons el seu codi TARIC (per les vies CEXVEG o TRACES) • Nota informativa 11/2026 de la Duana de 12 de març del departament de Duanes i Importos Especials, relativa als controls veterinaris i fitosanitaris que substitueixen a la nota informativa 14/2025 de 25 d’abril • Notes d’operadors per a l’us de TRACES i de CEXGAN en el mòdul d’importació • Manual de l’Aplicació CEXGAN – Importació – Expedients • Guia de sol.licitant CEXVEGWEB

Veure'n més

Ferrocarrl: Afectació Node logístic ferroviari Barcelona- Can Tunis (2/8 Agost )

Afectacions circulacions trens Barcelona- Can Tunis del 2 al 8 d'Agost

Segons informació confirmada per ADIF, el node logístic ferroviari de mercaderies de Barcelona–Can Tunis romandrà tancat a la circulació ferroviària —tall total en amples de via ibèric i internacional— des de les 0:00 h del diumenge 02/08/26 fins a les 23:59 h del dissabte 08/08/26. Aquest tancament és degut a la càrrega del nou software de l’enclavament de l’estació de Castellbisbal, una actuació que impossibilitarà el pas de trens des de o fins a Can Tunis durant el període indicat. (tall ininterromput de totes les vies de Castellbisbal i de la relació amb totes les col·laterals, es a dir Can Tunis).

RECORDATORI - Procediment vigent

Comunicació pel procediment de tramitació d'incidències de despatx urgents

Veure el comunicat

Actualització de la connectivitat marítima entre el Port de Barcelona i el Far East i la costa est dels Estats Units

Previsió actual de les properes escales previstes a Barcelona respecte el servei amb el Far East i la costa est dels Estats Units. En el context actual en els tràfics entre Europa i la costa est dels Estats Units o Asia pot afectar aquesta previsió, amb modificacions puntuals que anirem informant periòdicament.

Veure'n més

Normativa SOIVRE

Notes informatives sobre els nous productes ORDRE PJC/161/2026

Nova Ordre PJC/161/2026

Ampliació, a partir del 12 de maig, el llistat de productes sotmesos a control de seguretat SOIVRE en importació.

Veure'n més

Nota Informativa nº 1

Informació general sobre l'aplicació de la Ordre, recull aclariments sobre l'àmbit de control, informa dels nous productes a controlar i introdueix informació sobre les gestions particulars d'autodeclaració i regularització d'existències, que es desenvolupen en les notes 2 i 3.

Veure la normativa

Nota Informativa nº 2

Nota versió de la nota informativa nº 2 sobre l'autodeclaració de "no procedeix control" per a determinades partides de textils.

Veure la normativa

Nota Informativa nº 3

Relativa a la regularització d'existències que estan a dipòsits duaners abans del dia 18 de maig, i que com a novetat s'inclouen en l'annex del RD 330/2008. Situació transitòria.

Veure la normativa

FAQs – Preguntes freqüents

Aquí podràs consultar les properes escales del vaixell que busques.
Per a qualsevol enviament de mercaderies a l'estranger és necessari posar-se en contacte amb un transitari o un agent de duana (seria interessant que aquest disposés de corresponsal al país d'origen i destí) per tal que t'informin dels tràmits, procediments, documents, tarifes i pressupostos; i podran encarregar-se d’organitzar tot l’enviament fins al lloc d’entrega. En aquest enllaç de la nostra web es detallen tots els transitaris i agents de duana adherits a la marca de qualitat del Port de Barcelona Efficiency Network, i que per tant compleixen amb els estàndards de qualitat definits pel nostre departament tècnic.
Per assessorar-te en els tràmits i costos per retirar la teva mercaderia et recomanem que contactis amb un operador logístic. En principi, el venedor en el país d’origen ha de disposar-ne d'un, que t'hauria d’indicar quin corresponsal (o empresa col·laboradora) té a Barcelona. Si la teva mercaderia no omple un contenidor sencer i arriba en un contenidor compartit amb altres compradors, sortirà del Port de Barcelona cap al magatzem de l'operador que l'obrirà, descarregarà la mercaderia i la distribuirà entre els clients finals. Per aquest motiu és convenient que consultis al teu venedor en origen a quina empresa de Barcelona li farà arribar el contenidor. Així, contactant amb l'empresa de Barcelona, li podras demanar pressupost dels costos totals i evitar sorpreses a l’arribada del contenidor. Aquest mateix operador s’encarregarà de realitzar els tràmits duaners i l’entrega de la mercaderia.

FAQ 1

Quan arriba el meu vaixell?

FAQ 2

Com puc enviar la mercaderia a / o des d’un país estranger?

FAQ 3

He comprat una mercaderia que ha arribat al Port de Barcelona, com puc procedir per treure-la del port?

FAQ 4

Que he de fer per enviar o rebre objectes personals (mudançes, vehicles, etc.)?

Veure totes les FAQs

Aplicacions

CTA

Fes un seguiment del teu contenidor

Connecta't

Temps accés

Coneix el temps d'accés a les terminals de contenidors

Connecta't

Enllaços

Arribada del vaixell

Per saber quan té prevista l'arribada el teu vaixell o les darreres escales

Connecta't

Escales del dia

Arribades i sortides de vaixells avui

Connecta't

Àrea PIF

Informació sobre l'estat dels expedients dels darrers 5 dies laborables

Connecta't

Informació sobre les inspeccions del dia

Connecta't

Connexions

Serveis marítims

Tota la informació sobre línies maritimes del Port de Barcelona.

Accedeix

Serveis ferroviaris

Tota la informació sobre les connexions ferroviàries del Port de Barcelona.

Accedeix

Vídeos

L'Àrea PIF ens obre les seves portes

Què és l'accés intel·ligent a les terminals?

Així funcionen les portes virtuals

L'exemple de la terminal BEST de logística smart

PIERNEXT

Si vols rebre els nostres comunicats

Els emails no coincideixen.

Informació bàsica sobre protecció de dades
(Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garanties dels drets digitals)

Responsable del tractament

APB, amb domicili al moll de Barcelona – Word Trade Center – Edifici Est – 08039 Barcelona; telèfon 932 986 000, i l’adreça electrònica protecciodades@portdebarcelona.cat

Finalitat
  • Oferir resposta a la seva sol·licitud d’informació.
  • Enviament de comunicacions informatives.
Exercici de drets

D’accés, rectificació, limitació de tractament, supressió i oposició al tractament de les seves dades de caràcter personal, adreçant la seva petició personalment a les oficines de l’APB, presentant un escrit al Registre General-SAU o en el Registre Electrònic a través de la Seu electrònica a https://seu.portdebarcelona.gob.es. En tot cas té dret a presentar una reclamació davant de la AEPD https://www.aepd.es/es sempre que ho consideri oportú.
MÉS INFORMACIÓ SOBRE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES http://www.portdebarcelona.cat/web/general/politica-de-privacitat

Taxes i tarifes

Informació sobre taxes i tarifes aplicades al Port de Barcelona

Coneix

Efficiency Network

Marca de qualitat del Port de Barcelona.

Coneix

FORMAR

Les nostres jornades de sempre ara en format webinar

Coneix