Servei d’atenció al client

Informació i gestió de consultes i reclamacions del pas de les mercaderies pel Port de Barcelona

Nova normativa SOIVRE

Ampliació de productes sotmesos a control

Des del Servei d’Inspecció SOIVRE de Barcelona ens informen de la recent publicació de l’Ordre PJC/161/2026, de 24 de febrer, que modifica el Reial decret 330/2008 relatiu als controls de seguretat en la importació de productes. Aquesta nova normativa amplia el nombre de productes sotmesos a control per part del Servei d’Inspecció SOIVRE, amb l’objectiu de reforçar la seguretat, protegir els consumidors i professionals, i garantir condicions equitatives entre els productes importats i els comercialitzats dins de la Unió Europea. La seva aplicació està prevista a partir del 12 de maig, un cop finalitzades les adaptacions tècniques dels sistemes. Nous productes sotmesos a control: En el marc de l’Ordre PJC/161/2026, s’incorporen o es consoliden els següents productes dins de l’àmbit del control SOIVRE: 1. Drons Incloses d’acord amb la disposició addicional del Reial decret 517/2024, la seva incorporació queda consolidada en la nova Ordre. 2. Equips de Protecció Individual (EPI) Nous EPI inclosos: • Equips de protecció respiratòria (màscares, mascaretes, filtres) • Equips de protecció del cap (cascos) • Equips de protecció davant de caigudes en alçada (arnesos, cinturons, dispositius anticaiguda, absorbedors d’energia, equips d’ancoratge, connectors) • Equips de protecció ocular (protectors oculars i facials per a ús laboral, ulleres de sol) • Equips de protecció facial • Equips de protecció auditiva (taps i orelleres) EPI ja contemplats, que es mantenen amb ampliacions: • Protecció general del cos (roba de protecció) • Protecció de mà i braç (inclou ara guants de motociclisme) • Protecció del peu i les cames Així mateix, passen a incloure’s els EPI tèxtils (parkes, anoracs, etc.), anteriorment exclosos sense justificació normativa. 3. Productes de puericultura • Motxilles portabebès • Barreres de seguretat per a escales • Torres d’aprenentatge • Porta-xumets • Banyeres de nadó • Cotxets i cadires de nadó • Saltadors de nadó per a portes • Caminadors 4. Magnetotèrmics i diferencials Dispositius essencials de protecció elèctrica. 5. Altres productes • Pintures de dits • Escales portàtils • Piscines inflables • Encenedors • Calefactors • Fregidores d’aire • Mantes elèctriques 6. Actualització de NC i correcció d’incongruències Aplicable a: • Tèxtils infantils • Garlandes Aquesta ampliació permetrà detectar productes potencialment perillosos i reforçar el control davant pràctiques de competència deslleial. Properament es publicarà una nota informativa amb més detall per part de l’administració competent.

FAQs – Preguntes freqüents

Aquí podràs consultar les properes escales del vaixell que busques.
Per a qualsevol enviament de mercaderies a l'estranger és necessari posar-se en contacte amb un transitari o un agent de duana (seria interessant que aquest disposés de corresponsal al país d'origen i destí) per tal que t'informin dels tràmits, procediments, documents, tarifes i pressupostos; i podran encarregar-se d’organitzar tot l’enviament fins al lloc d’entrega. En aquest enllaç de la nostra web es detallen tots els transitaris i agents de duana adherits a la marca de qualitat del Port de Barcelona Efficiency Network, i que per tant compleixen amb els estàndards de qualitat definits pel nostre departament tècnic.
Per assessorar-te en els tràmits i costos per retirar la teva mercaderia et recomanem que contactis amb un operador logístic. En principi, el venedor en el país d’origen ha de disposar-ne d'un, que t'hauria d’indicar quin corresponsal (o empresa col·laboradora) té a Barcelona. Si la teva mercaderia no omple un contenidor sencer i arriba en un contenidor compartit amb altres compradors, sortirà del Port de Barcelona cap al magatzem de l'operador que l'obrirà, descarregarà la mercaderia i la distribuirà entre els clients finals. Per aquest motiu és convenient que consultis al teu venedor en origen a quina empresa de Barcelona li farà arribar el contenidor. Així, contactant amb l'empresa de Barcelona, li podras demanar pressupost dels costos totals i evitar sorpreses a l’arribada del contenidor. Aquest mateix operador s’encarregarà de realitzar els tràmits duaners i l’entrega de la mercaderia.

FAQ 1

Quan arriba el meu vaixell?

FAQ 2

Com puc enviar la mercaderia a / o des d’un país estranger?

FAQ 3

He comprat una mercaderia que ha arribat al Port de Barcelona, com puc procedir per treure-la del port?

FAQ 4

Que he de fer per enviar o rebre objectes personals (mudançes, vehicles, etc.)?

Aplicacions

Enllaços

Connexions

Vídeos

L'Àrea PIF ens obre les seves portes

Què és l'accés intel·ligent a les terminals?

Així funcionen les portes virtuals

L'exemple de la terminal BEST de logística smart

Si vols rebre els nostres comunicats

Els emails no coincideixen.

Taxes i tarifes

Informació sobre taxes i tarifes aplicades al Port de Barcelona

Efficiency Network

Marca de qualitat del Port de Barcelona.

FORMAR

Les nostres jornades de sempre ara en format webinar