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FAQs - Preguntas frecuentes

Para cualquier envío de mercancías al extranjero es necesario ponerse en contacto con un transitario o un agente de aduanas (sería interesante que éste dispusiera de corresponsal en el país de origen y en el de destino), para que le informen de los trámites, procedimientos, documentos, tarifas y presupuesto y podrán encargarse de organizar todo el envío hasta el lugar de entrega. En este enlace de nuestra web se detallan los transitarios y agentes de aduanas adheridos a la marca de calidad del Port de Barcelona Efficiency Network, y que por lo tanto cumplen con los estándares de calidad definidos por nuestro departamento técnico.
Para asesorarse en los trámites y costes para retirar su mercancía le recomendamos que contacte con un operador logístico. En principio, el vendedor en el país de origen debe tener uno, que le debería indicar que corresponsal (o empresa colaboradora) tiene en Barcelona. Si su mercancía no llena un contenedor entero y viene en un contenedor compartido con otros compradores, saldrá del Puerto de Barcelona hacía el almacén del operador que lo abrirá, sacará la mercancía y la distribuirá entre los diferentes clientes. Por este motivo es conveniente que consulte a su vendedor en origen a qué empresa de Barcelona le hará llegar su transitario el contenedor. Así, contactando con la empresa de Barcelona, le podrá pedir presupuesto de los gastos totales y evitar sorpresas en la llegada del contenedor. Este mismo operador se encargará de realizar los trámites aduaneros y la entrega de la mercancía.
Si usted es la última empresa autorizada en una orden de transporte telemática y está registrado en la Autoridad Portuaria siendo AG puede realizar la reserva a través de http://bcnbookingsystem.es Si tiene más dudas al respecto consulte el documento de preguntas y respuestas en el siguiente enlace: bcnbookingsystem.es  

FAQ 1

¿Como puedo enviar mercancía a (o desde) un país extranjero?

FAQ 2

He comprado una mercancía que ha llegado al Port de Barcelona, ¿cómo debo proceder para sacarla del puerto?

FAQ 3

¿Cómo debo hacer para enviar o recibir objetos personales (mudanzas, vehículos, etc.)?

FAQ 4

¿Cómo puedo hacer una reserva para entregar o recoger un contenedor en una terminal?

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