Servicio de Atención al Cliente

Información y gestión de consultas y reclamaciones del paso de las mercancías por el Port de Barcelona

Avisos

Por una incidencia técnica, el acceso P33, ubicado en la calle del Atlàntic de la ZAL Barcelona, está cerrado hasta nuevo aviso. Se preveé que esta mañana se restablezca el servicio.

APMT - BEST - Horarios 15 de agosto

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Comunicado de APMT en el que indican que, con tal de agilizar la operativa terrestre, recomienda la retirada de contenedores de importación y dobles transacciones.

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Con motivo de las obras de la subestación eléctrica, el tramo VI de la ronda del Port permanecerá cerrado en ambos sentidos el próximo sábado 8 de agosto. Por este motivo mientras dure el corte circulatorio se mantendrá abierto el acceso P-30, quedando conectado con el acceso P-29 por la calle A en ambos sentidos.

BEST - COMUNICADO - Gestión documental de las inspecciones

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COMUNICADO - APMT BARCELONA – Incidencias documentación

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APMT RECORDATORIO – Horarios salidas PIF o Escáner y contacto salidas manuales

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Comunicado de BEST referente a la mejora de la seguridad en el acceso a su tinglado

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AVISO - Restricción trenes mercancías nodo Barcelona - Actualización 09/02

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Canal WHATSAPP - SAC - Sigue nuestros avisos

Jornadas FORMAR. Dirigidas a empresas importadoras / exportadoras.

Aquí podéis encontrar las próximas jornadas organizadas por FORMAR para empresas importadoras / exportadoras.

Próximas jornadas: 6 de octubre de 2026 Costes portuarios y marítimos y optimiza la gestión económica · 8 de octubre de 2026 Incoterms 2020 · 21 de octubre de 2026 IA en la logística internacional · 28 de octubre de 2026 Servicios, espacios y el funcionamiento de la operativa portuaria · 12 de noviembre de 2026 Identifica oportunidades de mejora y toma de decisiones eficientes

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Actualización sobre medidas de control en frontera y sistemas de tramitación

Comunicado del Jefe del Puesto de Control Fronterizo de Barcelona sobre la actualització de las medidas de control en frontera y sistemas de tramitación. Y documento con los links a la siguiente información: Actualización de la Nota de Operadores del MAPA (Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación) que establece la forma de presentación y tramitación de solicitudes según su código TARIC (por las vías CEXVEG o TRACES) Nota informativa 11/2026 de la Aduana de 12 de marzo del departamento de Aduanas e Impuestos Especiales, relativa a los controles veterinarios y fitosanitarios que substituyen a la nota informativa 14/2025 de 25 de abril Notas de operadores para el uso de TRACES y de CEXGAN en el modulo de importación Manual de la Aplicación CEXGAN – Importación – Expedientes Guía del solicitante CEXVEGWEB

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Ferrocarril: Afectación Nodo logístico-ferroviario Barcelona-Can Tunis del 2 al 8 de Agosto

Afectacionescirculación trenes Barcelona- Can Tunis del 2 al 8 de Agosto

Según información confirmada por ADIF, el nodo logístico ferroviario de mercancías de Barcelona–Can Tunis permanecerá cerrado a la circulación ferroviaria —corte total en anchos de vía ibérico e internacional— desde las 0:00 h del domingo 02/08/26 hasta las 23:59 h del sábado 08/08/26. Este cierre se debe a la carga del nuevo software del enclavamiento de la estación de Castellbisbal, una actuación que imposibilitará el paso de trenes desde o hasta Can Tunis durante el período indicado. (corte ininterrumpido de todas las vías de Castellbisbal y de la relación con todas sus colaterales, es decir Can Tunis).

RECORDATORIO - Procedimiento vigente

Comunicación para el procedimiento de tramitación de incidencias de despacho urgentes

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Actualización de la conectividad marítima entre el Port de Barcelona y Far East y la costa este de los Estados Unidos

Previsión actual de próximas escalas previstas en Barcelona respecto al servicio con el Far East i la costa este de los Estados Unidos. El contexto actual en los tráficos entre Europa i la costa este de los Estados Unidos o Asia puede afectar esta previsión, con modificaciones puntuales que os iremos informando periódicamente.

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Normativa SOIVRE

Notas informativas sobre los nuevos productos ORDEN PJC/161/2026

Nueva Orden PJC/161/2026

Ampliación, a partir del 12 de mayo, el listado de productos sometidos a control de seguridad SOIVRE en importación.

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Nota Informativa nº 1

Información general sobre la aplicación de la Orden, recoge aclaraciones sobre el ámbito de control, informa de los nuevos productos a controlar e introduce información sobre las gestiones particulares de autodeclaración y regularización de existencias, que se desarrollan en las notas 2 y 3.

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Nota Informativa nº 2

Nota versión de la nota informativa nº 2 sobre la autodeclaración de "no procede control" para determinadas partidas de textiles.

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Nota Informativa nº 3

Relativa a la regularización de existencias que están en depósitos aduaneros antes del día 18 de mayo, y que como novedad se incluyen en el anexo del RD 330/2008. Situación transitoria.

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FAQs - Preguntas frecuentes

Aquí podrás consultar las próximas escalas de tu buque.
Para cualquier envío de mercancías al extranjero es necesario ponerse en contacto con un transitario o un agente de aduanas (sería interesante que éste dispusiera de corresponsal en el país de origen y en el de destino), para que te informen de los trámites, procedimientos, documentos, tarifas y presupuesto y se encarguen de organizar todo el envío hasta el lugar de entrega. En este enlace de nuestra web se detallan los transitarios y agentes de aduanas adheridos a la marca de calidad del Port de Barcelona, Efficiency Network, y que por lo tanto cumplen con los estándares de calidad definidos por nuestro departamento técnico.
Para asesorarse en los trámites y costes para retirar su mercancía te recomendamos que contactes con un operador logístico. En principio, el vendedor en el país de origen debería tener uno, que te debería indicar qué corresponsal (o empresa colaboradora) tiene en Barcelona. Si tu mercancía no llena un contenedor entero y viene en un contenedor compartido con otros compradores, saldrá del Puerto de Barcelona hacía el almacén del operador, que lo abrirá, sacará la mercancía y la distribuirá entre los diferentes clientes. Por este motivo es conveniente que consultes a tu vendedor en origen a qué empresa de Barcelona le hará llegar el contenedor. Así, contactando con la empresa de Barcelona, te podrá pedir presupuesto de los gastos totales y evitar sorpresas a la llegada del contenedor. Este mismo operador se encargará de realizar los trámites aduaneros y la entrega de la mercancía.

FAQ 1

¿Cuándo llega mi barco?

FAQ 2

¿Cómo puedo enviar mercancía a (o desde) un país extranjero?

FAQ 3

He comprado una mercancía que ha llegado al Port de Barcelona, ¿cómo debo proceder para sacarla del puerto?

FAQ 4

¿Qué debo hacer para enviar o recibir objetos personales (mudanzas, vehículos, etc.)?

Ver todas las FAQs

Aplicaciones

CTA

Haz un seguimiento de tu contenedor

Conéctate

Tiempo de acceso

Conoce el tiempo de acceso a las terminales de contenedores

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Enlaces

Llegada del barco

Para saber cuando tiene prevista tu barco su llegada o sus últimas escalas

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Escalas del día

Llegada y salida de buques hoy

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Área PIF

Información sobre el estado de los expedientes de los últimos 5 días laborables

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Información sobre las inspecciones del día

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Conexiones

Servicios marítimos

Toda la información sobre líneas regulares del Port de Barcelona.

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Servicios ferroviarios

Toda la información sobre las conexiones ferroviarias del Port de Barcelona.

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Vídeos

El Área PIF nos abre sus puertas

¿Qué es el acceso inteligente a las terminales?

Así funcionan las puertas virtuales

El ejemplo de la terminal BEST de logística smart

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Responsable del tratamiento

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  • Envío de comunicaciones informativas.
Legitimación

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Los datos no se cederán a terceros, a menos que lo exija una ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento

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Tasas y tarifas

Información sobre tasas y tarifas aplicadas en el Port de Barcelona

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Marca de Calidad del Port de Barcelona.

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