La Marca de Calidad define unos compromisos de eficiencia, los evalúa, y reconoce aquellas organizaciones y empresas de la Comunidad Portuaria que cumplen con estos estándares. En la actualidad, el conjunto de las organizaciones que están certificadas con el distintivo Efficiency Network ofrecen entre un 10 y un 12% más de eficiencia en sus procesos.
En el caso de un posible incumplimiento en cualquiera de los compromisos se puede reclamar al SAC, que gestionará su análisis e informará del resultado del mismo, y si el informe refleja que se han incumplido los estándares establecidos, se tramitará una compensación al propietario de la mercancía.